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京东虚假签收,欺骗消费者

投诉编号:TS20240127120932102264

投诉时间:2024-01-27 13:15

投诉对象:京东快递

投诉诉求:其他

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

京东快递私自在没有见到快递的时候,把快递签收,并且把快递拿走了。并且撒谎说是本人签收的,货物已经拿走。多次向京东客服反应,无果,并且京东非说我本人签收的。这不是拖拖的欺诈行为,货物拿走,并且一再撒谎。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

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