58同城充值错，不退款
投诉编号：CR202204031439540222916
投诉时间：2022-04-03 14:39
投诉对象：58同城
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
1、2022年4月3日，在58同城购买刷新点，已经买了三年了，一直是240元，这次也照常买了240元的，但是现在240元的属于房产，与我要用的属性不一，无法使用。 2、刷新点没有使用过，希望58同城退还全部充值金额240元。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-04-07 09:39
商家：尊敬的用户：您好，收到您的反馈，房产问题请拨打4006209008反馈您的问题，感谢配合。
双方取得一致，投诉关闭！
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