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比亚迪汽车事故,安全气囊不弹出

投诉编号:TS20241013145118103445

投诉时间:2024-10-13 14:51

投诉对象:比亚迪

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2024年9月13日,我驾驶在该4S 店购买的宋PLUS汽车发生交通事故,左前碰撞严重,但是气囊没有打开,让人费解的是,左前方碰撞,右侧的气帘却打开了。哟严重怀疑改车安全气囊有质量问题,但是和比亚迪公司沟通,他们居然说我撞击的角度不对,撞击的力度不够。这种解释实在荒唐。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2024-10-13 16:14

商家:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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