比亚迪宋PLUS新能源Ev模式发动机启动耗油
投诉编号:TS20240313012044102602
投诉时间:2024-03-13 01:20
投诉对象:比亚迪
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2023年购买的宋plusdmi经常在电量充足的EV模式下低速或者停下时,发动机会自动启动介入,随着油量也在减少,电池里程并未增加。这种情况在加油后、充电后、hev模式使用不久后或者正常使用过程都会发生,每次发生持续的时间可以长达10分钟以上,这种由于功能转换缺陷造成了车主的油耗损失(已录有多次自启动耗油视频为证)。 比亚迪由于其设计缺陷和质量问题,为减成本,不顾车主意愿,私自修改策略,依赖发动机频繁自启动烧油来满足排放目标,用车主的损失来为其缺陷行为买单,同时发动机的自启动无意义运行,加快了官方规定发动机保养速度,又给车主造成损失。 比亚迪方面接到问题反馈,只是苍白无力、毫无说服力的解释,毫无解决问题的诚意和实质效果,之后就采取冷处理方式,想淡化自身问题,枉顾车主利益,一直到现在,发动机会自动启动偷油都还一直存在,没有得到任何方式的解决。