网络平台诈骗DD373

投诉编号：CR201811132158510127034

投诉时间：2018-11-13 21:58

投诉对象：DD373

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2018年11月11日11点52分，我在DD373平台购买了一个魔兽世界怀旧服账号，使用了一天以后，账号被冻结。联系客服客服说，客服无法解冻！由于我提出账号异议现在资金被异常冻结。也就是没有给卖家结账。后联系客服，客服说账号被冻结。客服无法解决，既不能解决又承诺的三日内账号找回赔偿无法兑现。后有客服QQ联系我，说无法解决，但邮箱里有更改账户密码的操作！现本人要求退款，也不予理会！ 本人现在投诉DD373交易平台无法提供客户正常售后保障，无法提供客户正常客诉需求，欺诈消费者，现要求退款！

投诉处理：