啄木鸟家庭维修空调加氟高收费

投诉编号：CR202006062113530181820

投诉时间：2020-06-06 21:13

投诉对象：啄木鸟家庭维修

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2020年6月6日，本人通过58同城联系家电维修服务，服务内容为空调不制冷，啄木鸟家庭维修通过58同城接单，并发送通过短信发送：“工程师朱小顺已成功接单”等信息。之后安排海洋制冷科技有限公司维修人员上门维修，口头告知需要维修的三菱重工空调为变频空调，经检查需要加制冷剂，价格为1个压力80元，之后总计为两台空调充制冷剂15.5个压力，收费1240，之后又说压缩机需要加润滑油，价格为1kg150元，总计为两台空调加润滑油3kg，收费450元，加折扣收费1650元。之后经查询认为收费过高，存在欺诈嫌疑，联系啄木鸟家庭维修售后，未得到有效回应和解决，希望能够合理解决。

投诉处理：