高顿教育虚假宣传，诱导报名
投诉编号：CR202401202017540240707
投诉时间：2024-01-20 20:17
投诉对象：高顿教育
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2024年1月17日高顿教育诱导本人购买课程 在本人表示没钱的情况下诱导我办理教育分期 并且其销售和老师都承认其分期贷款机构属于该机构 据我所知高顿教育并没有办理贷款的业务 属于无证经营 并且提供的服务并不符合其宣传 提供的网课是2023年我报的是2024年的注册会计师 并且学管老师并没有监督我 在我没有完成学习任务时毫无反应 在我提出退费后却经常联系我
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2024-01-22 15:56
商家：同学您好，您反馈的问题我们已收到，将尽快安排专人跟进处理，如有补充或疑问可联系客服热线400-600-8011，感谢您的理解和配合。
商家回复2024-02-18 15:16
商家：同学您好，关于您反馈的问题经核实，您的退款已于1月25日安排出款，请您注意查收，如有补充或疑问可联系客服热线400-600-8011，感谢您的理解和配合！
双方取得一致，投诉关闭！
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