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标致408喷油嘴故障,厂家拒绝售后

投诉编号:TS20240410121303102747

投诉时间:2024-04-10 12:13

投诉对象:长安标致雪铁龙

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2024/3/21东风标致408 1.6T行驶52800km,发动机报警故障,失去动了,冒白烟。拖车至昆山锦通4S检测,为喷油嘴故障,维修费用2300元。经过查询东风标致文件,1680系列喷油嘴存在质量缺陷,厂家公文存在该故障都是免费更换。本次4S和厂家却以没有对应的故障码为由,不给免费更换,自费2300多元。东风标致1.6T发动机故障频发,经常报警发动机故障,抖动等问题,还请厂家按照文件内容给以处理,或者赔偿同等价值保养。

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2024-04-10 21:31
商家处理中 2024-04-12 21:42

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

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