格力中央空调一直报H4售后和安装互相推诿
投诉编号：TS20190319000926063920
投诉时间：2019-03-19 00:09
投诉对象：格力
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2018年11月从徐州格力空调办事处购买了3台中央空调，装好之后一直报警H4，安装师傅来了不下5趟，售后来了说是安装的问题，一直推诿不予解决并乱收修理费
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2019-03-22 10:04
商家：收到，已为您转售后跟进处理，有任何疑问可随时联系4008-365-315转9，或者@格力客服中心微博号了解。
投诉通平台回复2019-03-28 07:00
投诉通：商家回复后，消费者未反馈超过5天，投诉自动关闭
双方取得一致，投诉关闭！
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