豆豆钱高利贷
投诉编号:TS20220629125234098151
投诉时间:2022-06-29 12:52
投诉对象:上海维信荟智金融科技有限公司
投诉诉求:问题解答
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
投诉内容:
1.2022年6月28日晚,我从上海维信荟智金融科技有限公司私下的豆豆钱申请贷款了4万元,申请完后,我联系了在线客服要求帮我取消借款申请,客服说人工取消不了,只能反馈到相关部门 ,不到一小时下款啦,我APP申请还款 还不上,豆豆钱主管说借款不想要了可以归还,在29日上午主管联系我可以归还,还是要还产生的一天利息费和服务费39元多,我不同意 2.借款4万,分期9个月,利息为6000多,一共要还46 3228元,很明显的高利贷 3.我要求本金归还,不还利息
投诉处理:
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投诉通平台审核通过
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商家处理中
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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商家回复2022-06-29 20:49
商家:尊敬的客户:感谢您关注维信金科。如您需要帮助可在工作时间周一~周日08:00~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666,我们将竭诚为您服务。
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消费者补充2022-06-30 12:25
消费者:两天时间利息成了78元多,给我打电话还是让我还利息,呵
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商家处理中
2022-07-05 11:58
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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商家回复2022-07-11 09:06
商家:尊敬的客户:诚如我司回电就您投诉情况与您达成的沟通结果,后续您若有任何疑问,欢迎随时致电维信金科全国客服热线400-160-1666与我们取得联系,我们将竭诚为您处理,谢谢!
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