德邦快递导致货物破损,7个多月不予赔付。
投诉编号:TS20240512132415102882
投诉时间:2024-05-12 13:24
投诉对象:德邦快递
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2023年11月5日通过德邦快递运输2桶碧根果油 途中造成货物损坏全部漏完 截止到2024年5月12日德邦快递没有对该件出现的货物损失进行理赔,期间我拨打德邦快递反馈情况不少于60次,对方拖延不作为!请相关部门协调解决。
投诉详情:
2023年11月5日通过德邦快递运输2桶碧根果油 途中造成货物损坏全部漏完 截止到2024年5月12日德邦快递没有对该件出现的货物损失进行理赔,期间我拨打德邦快递反馈情况不少于60次,对方拖延不作为!请相关部门协调解决。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:亲亲,小邦已经记录清楚您的问题,稍后安排专职客服联系您进行一对一处理,请您耐心等待,保持电话畅通哦O(∩_∩)O
消费者:至今无人处理,还是一如既往的耍无赖不担责。
商家:亲亲,非常理解您焦急等待的心情,您的问题没有及时解决,小邦也是非常的着急呢o(╥﹏╥)o,小邦马上催促专员处理,并尽快给到您回复哈O(∩_∩)O
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:很抱歉亲亲,给您添麻烦了Ծ‸Ծ小主您别着急,问题已经火速为您处理,您放心,问题处理进展有消息会第一时间回复到您,请您耐心等候哦,竭诚为您守候~O(∩_∩)O
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