格力空调售后不及时
投诉编号:TS20240209173318102367
投诉时间:2024-02-09 17:33
投诉对象:格力
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
格力空调,22年12月首次出现FC故障,报修找来维修工在保修期内上门维修,没有完全修好,但又报的清洁索要120元清理费。2023年12月21日,22日连续联系客服派遣维修工电话告知高额维修费用,但当时还在保修期内。2024年2月3日左右再次联系客服后派遣三方维修部联系说以过保。后又联系客服,说等回复。截止今日2024年2月9日。仍未处理。