闲鱼极速回收虚假宣传，高价诱导消费者

投诉编号：CR202404100942150240918

投诉时间：2024-04-10 09:42

投诉对象：闲鱼

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2024年3月19日通过闲鱼平台极速回收服务邮寄了一台华硕AX-RT88U路由器，邮寄前平台估值显示为600元，21日快递签收后，服务方以路由器有使用痕迹为由将回收价调整为271元，远低于此前估值，且在商家回收照片及本人邮寄前的发货照片中均无法看出使用痕迹，但商家坚称路由器有使用痕迹，不予处理，存在高价吸引消费者邮寄回收的嫌疑，现要求闲鱼上调回收价，且本人不接受将商品退回，以免邮寄时发生意外。

投诉处理：

消费者补充2024-04-10 09:48

消费者：商家地址应为浙江省杭州市，平台极速回收服务商的地址为广东省深圳市

投诉通平台审核通过 2024-04-10 21:31

商家处理中 2024-04-12 21:39

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

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