冠捷AOC显示器

投诉编号：CR202112221644200220178

投诉时间：2021-12-22 16:44

投诉对象：AOC冠捷

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人在2020年04月20日在京东商城购买显示器收货因质量原因于2020年4月24日换货一次，后显示器一直当备用机使用 在2021年12月左右因需要用台式机，拆开包装后发现爆屏，联系到AOC显示器售后到家进行鉴定说是外力损坏，从购买当日到先现在使用时长不超过1月，检测时显示器外观完好，未有磕碰，冠捷AOC显示器产品质量堪忧，买备用机显示器买了个闹心，维修师傅就过来拍了拍照片，就说是外力所致拒绝维修

投诉处理：