学大教育虚假宣传，霸王条款拒不退款

投诉编号：CR202402080720510240755

投诉时间：2024-02-08 07:20

投诉对象：广州市天河区创智教育培训中心有限公司

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

企业微信工作人员，是武汉师育学大教育科技有限公司人员，以低价推销的方式，诱导我报名成人教育，期间两次咨询过是否还有其他服务费，都说没有，发付款链接给我，跳转去广州师教学大教育科技有限公司付款，并未告知清楚我合同内容，自费成考录取后，发现学费比预先估计的价格贵许多起了争执，还要求给多一笔服务费，才愿意提供服务和对接学校，时候企业微信工作人员，才发了一份我之前未收到过的收费通告给我看，叫我联系广州师教工作人员，广州师教工作人员他们使用微信小程序，师大云课堂，跟我沟通联系，起争执后，我无法加载到之前的聊天记录，他们一直以合同去推脱我的退款问题，企业微信工作人员也一直踢皮球，收款方是广州市天河区创智教育培训中心有限公司 ，尝试去投诉举报12345无果，想来寻求帮助

投诉处理：