阿迪达斯存在质量问题，不予退还

投诉编号：CR202404171138160241042

投诉时间：2024-04-17 11:38

投诉对象：阿迪达斯

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人在2024年4月4日在芙蓉区解放西路188号长沙国金中心3层L367号商铺undefeated购买了一双价格499元adidas拖鞋。购买回来穿了几次，鞋标就出现严重褪色现象，鞋盒里自带标签写明了此鞋履行三包服务，结果联系店员申请换货后，对方以正常现象为理由，不给换货。这双鞋子价格不便宜，还没到一个月就出现了多处地方褪色现象，很明显是质量问题。

投诉处理：