小红书商家不发货
投诉编号：TS20211220134633095483
投诉时间：2021-12-20 13:46
投诉对象：小红书
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2021年12月8日，本人通过小红书平台上的服装配饰店铺（佛山市南海区婷婷严选服饰店）购买了两件羽绒服，商家让我私信她，让我加了她们客服的微信号购买服装，通过支付宝收款码支付了649元的服装费，一直到12月20日都没有收到衣服，从12月12号开始发微信给客服就不回消息了，小红书私信商家也不回消息
投诉处理：
投诉通平台审核通过
2021-12-20 15:55
商家处理中
2021-12-20 20:55
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2021-12-20 22:02
商家：亲爱的小红薯，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。
商家回复2021-12-22 19:47
商家：亲爱的小红薯您好，关于您反馈的问题，建议您尽量避免私下交易，避免通过非官方商城下载APP，注意资金安全，如遇疑似违规行为，可在APP内点击举报或向官方反馈核实，如有损失请立即报警。感谢您的反馈和配合，祝您生活愉快~
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