凹凸租车恶意扣费，欺诈消费者

投诉编号：CR20170817170837070044

投诉时间：2017-08-17 17:08

投诉对象：凹凸租车

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

7月28日收到平台发的违章信息，8月2日我到交通支队处理完，并把处理后的单据上传到平台。在8月15日又收到平台的短信说未处理违章，我打电话到凹凸租车服务热线4006680202，告知我已上传，客服答应反馈给公司，并回复给我。结果我8月15日信用卡被扣870元，消费内容为协助平台违章处理费800，凹凸代办服务费50，不良用车处罚金20。扣款交易公司为：上海新共赢信息科技有限公司。我对这种严重的欺诈消费者行为表示严重的谴责，请退还870元，被赔偿信用卡消费的违约金和滞纳金

投诉处理：