投诉详情：
你好，中国质量万里行，我在8月12日投诉嗨学网虚假宣传，欺骗消费者，要求退费。虽然嗨学网回复说有绿色通道，但是，我将材料上传到嗨学网绿色通道后回复我七到十工作日回复，到现在过去两个月了一直得不到回复，我认为嗨学网还在故意拖延时间，没有真正认识自己的错误，315已经曝光了他们的行为，完事就完了，没有处理结果。认为时间可以让大家忘记，但是，后续的处理结果没有落实，嗨学网选择拖延时间，我想请中国质量万里行能够继续帮助我解决该问题，并且在中国质量万里行平台上公开公正的解决，不要什么通道拖延时间不给解决，让嗨学网尽快兑现承诺退回费用，谢谢！
投诉处理：
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家：尊敬的用户您好： 未能给您带来良好的用户体验我们深表歉意，现在已经收到您的反馈，很重视您的反馈，您的心情很理解，我们愿以诚挚的态度帮您解决问题，仔细核实了您反馈的情况，经查询，您在绿色直通车反馈的信息我们已经收到并根据您反馈的内容为您进行了回复，辛苦您查看一下您的邮件，如果您对绿色直通车的处理结果有疑问，您可以在绿色直通车中进行沟通，若给您带来了不便我们再次深表歉意~ 感谢您的反馈，祝您生活愉快~
消费者：我在你们绿色通道中将当时你们销售发给我的带有你单位公章的不过退款都发给你们了，所有电话信息都有，但是，你管我要我和你们销售的聊天记录，你们怎么想的，卖我课就没有在联系过，都两年了你要聊天记录，带有你企业公章的文件你不看，可以明确表明带有你企业公章的包过协议是你们销售发给我的，你们都没看到，非要聊天记录，你们认为合理吗，还让我去绿色通道，我在绿色通道中回复四五回，每次给我回复都一样，有问题就在这个平台说，大家都看得到。
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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