小米洗碗机不好用，拒绝7天无理由退货

投诉编号：TS20240108155218102119

投诉时间：2024-01-08 15:52

投诉对象：京东商城

投诉诉求：退货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年12月30日，在京东网购买小米桌面洗碗机，型号小米（MI）米家智能台式洗碗机5套 S1 家用全自动小型刷碗机免安装高温除菌台式5套 S1，24年1月1日送达，回家安装试了一下，觉得功能不好用，商家反馈安装过，不予退货，请问这种是否合理，是否违反7天无理由退货规定，请小米公司说明，桌面洗碗机不支持7天无理由退货的原因是什么

投诉处理：

投诉通平台审核通过 2024-01-09 10:21

商家处理中 2024-01-09 10:50

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家回复2024-01-10 18:11

商家：您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

声明：

1、以上内容仅代表用户本人，不代表投诉通立场；

2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

我要投诉查看我的投诉

投诉通推荐

热点投诉

消费警示