杭州华研学创教育拒不退费，欺诈消费者

投诉编号：CR202404022115400240901

投诉时间：2024-04-02 21:15

投诉对象：杭州华研学创教育科技有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年9月至11月期间，向华研学创教育科技有限公司付款3次，每次2600元，总计7800元，找他们退款以各种理由拒绝退款，购买时并未告知收费者费用不退的问题，也未告知7天内可以退款的信息，投诉培训机构不给退款，欺骗消费者，违反消费者知情权

投诉处理：