投诉木北造型不退卡费

投诉编号：TS20220621164923098049

投诉时间：2022-06-21 16:49

投诉对象：木北造型

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我于2022年4月14日申请退还木北造型的卡费13283.00。后经原店长核算说只能退9000多，想着赶紧退了，我也同意。后来5月的时候我联系木北在线客服问为什么还不退？在线客服说疫情居家，开工就退。现在北京基本全面复工，没有合理的理由不退费了吧，可我这两天联系在线客服没有得到任何回复。我希望平台能帮我联系木北造型，给我退费。非常感谢

投诉处理：