东风日产逍客发动机异响
投诉编号:TS20240312045806102592
投诉时间:2024-03-12 04:58
投诉对象:东风日产(产销)
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
本人于2019年购买东风日产逍客车型,在2022年6月发动机出现异响,但当时因疫情原因人车不在一起没有及时再保修期内到店处理,但当时情况已告知4s店修理工!后在出保一个月才去到店里做了检查!商家以出保为由不给处理!!!
投诉详情:
本人于2019年购买东风日产逍客车型,在2022年6月发动机出现异响,但当时因疫情原因人车不在一起没有及时再保修期内到店处理,但当时情况已告知4s店修理工!后在出保一个月才去到店里做了检查!商家以出保为由不给处理!!!
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
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