全能扫描王软件霸王条款，强行扣费
投诉编号：CR202405291622380242024
投诉时间：2024-05-29 16:22
投诉对象：扫描全能王
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2024年5月22日，手机上下载安装了上海合合信息科技有限公司的全能扫描王软件，以为是试用就没注意还需要付费，2024年5月29日微信收到一笔付款99元自动扣款，收款单位为上海合合信息科技股份有限公司，现已卸载扫描软件，要求退还99元费用。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2024-06-03 16:12
商家：您好，目前您的款项已退回到您的支付宝，建议您去您的支付宝账户查看，谢谢
双方取得一致，投诉关闭！
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