中企动力科技股份有限公司保定分公司，服务费退不够

投诉编号：CR202205162218290223708

投诉时间：2022-05-16 22:18

投诉对象：中企动力

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2021年4月12日与中企动力签订了小程序搭建及运营的合同，签订后说合同不行给换电子版的，把签好的收走了，收走之前我们复印了一份，后来只给我们发了一个电子版的订单详情通知和中企框架服务协议。 2、中企承诺从4月12日开始小程序2个月上线开始运营，我们2021年5月份看到他们做的跟说的有很大出入，提出不做了，他们给出承诺努力修改，一直到了8月份还没完全做好上线，后期总是频频出错，没有达不到他们所说的效果，10月份提出来不做了，他们一直各种理由拖延时间不给解决问题，到了2022年5月才说就给退3700元。 3、我们的诉求就是退还剩余费用

投诉处理：